Законодательство
Татарстан

Татарстан

Законы
Постановления
Распоряжения
Определения
Решения
Положения
Приказы
Все документы
Указы
Уставы
Протесты
Представления







ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ Г. КАЗАНИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 ноября 2011 г. № 7464

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И
ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ В МУНИЦИПАЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ "АДМИНИСТРАЦИЯ
СОВЕТСКОГО РАЙОНА ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО КОМИТЕТА МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА КАЗАНИ"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 19.01.2011 № 21 "О Плане перехода на предоставление государственных, муниципальных и социально значимых услуг в электронном виде в Республике Татарстан", распоряжением Исполнительного комитета г. Казани от 27.08.2010 № 1450р "О Служебном регламенте Исполнительного комитета города Казани" ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц в Муниципальном учреждении "Администрация Советского района Исполнительного комитета муниципального образования города Казани" согласно приложению.
2. Опубликовать настоящее Постановление в Сборнике документов и правовых актов муниципального образования города Казани.
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на главу Администрации Советского района Исполнительного комитета г. Казани Р.Г.Гафарова.

Руководитель
А.В.ПЕСОШИН





Утвержден
Постановлением
Исполнительного комитета г. Казани
от 23 ноября 2011 г. № 7464

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО РАССМОТРЕНИЮ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ В МУНИЦИПАЛЬНОМ
УЧРЕЖДЕНИИ "АДМИНИСТРАЦИЯ СОВЕТСКОГО РАЙОНА ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО
КОМИТЕТА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА КАЗАНИ"

I. Общие положения

1.1. Настоящий Регламент устанавливает стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц (далее - муниципальная услуга) в Муниципальном учреждении "Администрация Советского района Исполнительного комитета муниципального образования города Казани" (далее - Администрация).
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 (далее - Конституция РФ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 26.01.2009, № 4, ст. 445);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон № 59-ФЗ) ("Парламентская газета" от 11.05.2006 № 70-71; "Российская газета" от 05.05.2006 № 95; Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, № 19, ст. 2060);
- Конституцией Республики Татарстан, принятой 06.11.1992 (далее - Конституция РТ) ("Республика Татарстан" от 30.04.2002 № 87-88);
- Законом Республики Татарстан от 12.05.2003 № 16-ЗРТ "Об обращениях граждан в Республике Татарстан" (далее - Закон РТ № 16-ЗРТ) ("Республика Татарстан" от 17.05.2003 № 99-100; Ведомости Государственного Совета Республики Татарстан, 2003, № 5; Свод законов Республики Татарстан, том 2);
- Положением о Муниципальном учреждении "Администрация Советского района Исполнительного комитета муниципального образования города Казани", утвержденным решением Представительного органа муниципального образования г. Казани от 24.12.2005 № 11-5 "Об учреждении органов Исполнительного комитета муниципального образования - муниципальных учреждений Исполнительного комитета г. Казани" (далее - Положение).
1.3. Получатели муниципальной услуги: физические и юридические лица.
1.4. В настоящем Регламенте используются следующие термины и определения:
обращение - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменное предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина или представителя юридического лица в государственный орган, орган местного самоуправления;
предложение - рекомендация гражданина или представителя юридического лица по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;
заявление - просьба гражданина или представителя юридического лица о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;


                                         \/
┌─────────────────────┬────────────────────────────────────┬───────────┐
│Глава Администрации  │Рассмотрение заявления,  направление│В течение  │
│                     │заместителям   главы,   руководителю│одного дня │
│                     │аппарата  Администрации,  курирующим│           │
│                     │вопрос, указанный в заявлении       │           │
├─────────────────────┼────────────────────────────────────┼───────────┤
│Заместители главы,   │Направление  начальнику  отдела,   в│В течение  │
│руководитель аппарата│компетенцию которого входит  решение│одного дня │
│Администрации        │вопроса, поднятого в обращении      │           │
├─────────────────────┼────────────────────────────────────┼───────────┤
│Начальник отдела     │Определение    специалиста    отдела│В течение  │
│                     │(исполнитель)    ответственным    за│одного дня │
│                     │подготовку ответа на обращение      │           │
├─────────────────────┼────────────────────────────────────┼───────────┤
│Специалист отдела -  │Подготовка   проекта    ответа    на│До 20 дней │<┐
│исполнитель          │обращение                           │           │ /\
└─────────────────────┴──────────────────┬─────────────────┴───────────┘ │
                                         \/                              │
┌─────────────────────┬────────────────────────────────────┬───────────┐ │
│Начальник отдела     │Согласование   проекта   ответа   на│1 день     │ │
│                     │обращение                           │           │ │
├─────────────────────┼────────────────────────────────────┼───────────┤ │
│Заместители главы    │Согласование   проекта   ответа   на│1 день     │ │
│Администрации,       │обращение                           │           │ │
│руководитель аппарата│                                    │           │ │
│Администрации        │                                    │           │ │
├─────────────────────┼────────────────────────────────────┼───────────┤ │
│Глава Администрации  │Согласование   проекта   ответа   на│1 день     │ │
│                     │обращение                           │           │ │
└─────────────────────┴────────────────────────────────────┴───────────┘ │
                         При отрицательном решении ─────────────────────>┘
    При положительном решении
               \/
┌─────────────────────┬────────────────────────────────────┬───────────┐
│Специалист отдела -  │Распечатка письма на бланке главы   │В течение  │
│исполнитель          │Администрации                       │одного дня │
├─────────────────────┼────────────────────────────────────┼───────────┤
│Глава Администрации  │Подписание ответа на первом         │1 день     │
│                     │экземпляре                          │           │
├─────────────────────┼────────────────────────────────────┼───────────┤
│Специалист общего    │Присвоение письму-ответу            │1 день     │
│отдела               │исходящего номера, отправка письма  │           │
│                     │заявителю                           │           │
└─────────────────────┴────────────────────────────────────┴───────────┘




Официальная публикация в СМИ:
"Сборник документов и правовых актов муниципального образования города Казани", 01.12.2011, № 47, с. 116


Постановление Руководителя Исполкома муниципального образования г. Казани от 23.11.2011 № 7464
"Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц в Муниципальном учреждении "Администрация Советского района Исполнительного комитета муниципального образования города Казани"

Постановление
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц в Муниципальном учреждении "Администрация Советского района Исполнительного комитета муниципального образования города Казани"
I. Общие положения
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги в Администрации
III. Административные процедуры
IV. Порядок и формы контроля
V. Досудебный (внесудебный) и судебный порядок обжалования
Приложение. Схема порядка предоставления муниципальной услуги

Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru