РУКОВОДИТЕЛЬ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО КОМИТЕТА
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ЛЕНИНОГОРСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН"
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 4 июня 2012 г. № 1199
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТИПОВОЙ ИНСТРУКЦИИ ПО ПОРЯДКУ ВНЕСЕНИЯ
СВЕДЕНИЙ В СИСТЕМУ "ЭЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ" ПО БРОНИРОВАНИЮ
ДАТЫ И ВРЕМЕНИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ
БРАКА В ЛЕНИНОГОРСКОМ МУНИЦИПАЛЬНОМ РАЙОНЕ
РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
В целях обеспечения единого подхода к реализации возможности бронирования даты и времени государственной регистрации заключения брака в Лениногорском муниципальном районе, как при личном обращении граждан в орган, уполномоченный на государственную регистрацию актов гражданского состояния в Республике Татарстан, так и в электронном виде, РАСПОРЯЖАЮСЬ:
1. Утвердить прилагаемую Типовую инструкцию
по порядку внесения сведений в систему "Электронная очередь" по бронированию даты и времени государственной регистрации заключения брака в Лениногорском муниципальном районе Республики Татарстан.
2. Опубликовать настоящее распоряжение на официальном интернет-сайте Лениногорского муниципального района.
3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на начальника отдела ЗАГС Исполнительного комитета муниципального образования "Лениногорский муниципальный район" Е.Я.Миннигалямову.
Руководитель Исполнительного комитета
муниципального образования
"Лениногорский муниципальный район"
А.А.ХИСМАТУЛЛИН
Утверждена
распоряжением
руководителя Исполнительного комитета
муниципального образования
"Лениногорский муниципальный район"
от 4 июня 2012 г. № 1199
ТИПОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ПО ПОРЯДКУ ВНЕСЕНИЯ СВЕДЕНИЙ В СИСТЕМУ
"ЭЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ" ПО БРОНИРОВАНИЮ ДАТЫ И ВРЕМЕНИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ БРАКА
В ЛЕНИНОГОРСКОМ МУНИЦИПАЛЬНОМ РАЙОНЕ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
1. Основные понятия
Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatarstan.ru) - государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых с использованием сети Интернет и размещенным в государственной информационной системе, обеспечивающей ведение реестра государственных и муниципальных услуг (далее - Портал).
Бронирование даты и времени государственной регистрации заключения брака - реализация возможности бронирования даты и времени государственной регистрации заключения брака путем внесения сведений в систему "Электронная очередь" при обращении заявителей в орган, уполномоченный на государственную регистрацию актов гражданского состояния.
Система "Электронная очередь" - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для записи граждан на прием в государственные учреждения через терминалы самообслуживания, Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, контактный центр, включая предварительную запись на прием с фиксированным временем и запись в конец очереди или в незанятый временной отрезок непосредственно в день посещения учреждения.
Система контроля платежей - система, позволяющая проверить факт оплаты государственной пошлины и иных установленных платежей по номеру квитанции и/или ФИО гражданина.
Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс, предназначенный для автоматизации деятельности определенного вида.
Служба технической поддержки - центр телефонного обслуживания сотрудников ведомств Республики Татарстан, консультирующий специалистов ведомств по вопросам работы электронных сервисов, а также принимающий сообщения о технических проблемах в процессе оказания электронных услуг населению. Номер телефона службы технической поддержки: +7 (843) 525-70-00 (по вопросам электронных услуг), +7 (843) 525-70-11 (по вопросам работы системы "Электронная очередь").
Контактный центр - центр телефонного обслуживания сотрудников ведомств, с помощью которого можно проверить факт оплаты гражданином государственных пошлин, а также иных установленных сборов и платежей. Номер телефона контактного центра: +7 (843) 5-114-115.
2. Общие положения
Инструкция по порядку внесения сведений в систему "Электронная очередь" по бронированию даты и времени государственной регистрации заключения брака разработана с целью обеспечения единого подхода к реализации возможности бронирования даты и времени государственной регистрации заключения брака в Республике Татарстан как при личном обращении заявителей в орган, уполномоченный на государственную регистрацию актов гражданского состояния в Республике Татарстан, так и в электронном виде.
3. Участники работы по внесению сведений в систему
"Электронная очередь" по бронированию даты и времени
государственной регистрации заключения брака:
- руководитель органа, уполномоченного на государственную регистрацию актов гражданского состояния;
- специалист, ответственный за прием заявлений на государственную регистрацию заключения брака (далее - Специалист).
4. Порядок приема от граждан заявлений по внесению сведений
в систему "Электронная очередь" по бронированию даты
и времени государственной регистрации заключения брака
4.1. Специалист, дает разъяснения заявителям о порядке приема заявлений по внесению сведений в систему "Электронная очередь" по бронированию даты и времени государственной регистрации заключения брака.
4.2. Бронирование даты и времени государственной регистрации заключения брака осуществляется при подаче гражданами заявления (далее - Заявление) в орган ЗАГС или орган, уполномоченный на государственную регистрацию актов гражданского состояния.
4.3. Специалист, на основании Заявления и представленных заявителями документов, удостоверяющих личность, создает в Государственной информационной системе "Автоматизированная информационная система регистрации актов гражданского состояния Республики Татарстан" (далее - АИС ЗАГС) электронное Заявление и распечатывает его.
4.4. Заявители предоставляют Специалисту квитанцию (копию квитанции) об уплате государственной пошлины за государственную регистрацию заключения брака.
4.5. Специалист подшивает квитанцию (копию квитанции) об уплате государственной пошлины к Заявлению и приобщает в дело.
4.6. Специалист, с учетом пожеланий заявителей и исходя из наличия свободных дат и времени на Портале, синхронизирует выбранные заявителями дату и время государственной регистрации заключения брака с электронным журналом расписаний дат и времени государственной регистрации заключения брака в системе АИС ЗАГС.
4.7. Специалист заполняет Памятку
для вступающих в брак (далее - Памятка) согласно приложению к настоящей Инструкции и вручает заявителям.
4.8. Специалист, принимающий Заявления, несет дисциплинарную ответственность за отказ в приеме Заявления, кроме случаев наличия оснований для отказа заявителям во внесении сведений в систему "Электронная очередь" по бронированию даты и времени государственной регистрации заключения брака.
5. Действия Специалистов в случае программного сбоя
в работе АИС ЗАГС или Портала
5.1. В случае сбоя в работе программного сбоя в работе АИС ЗАГС или Портала Специалист незамедлительно сообщает об этом в соответствующую службу технической поддержки с целью оперативного решения проблемы (срок реагирования службы технической поддержки - 1,5 часа). После этого Специалист сообщает о проблемах в работе АИС ЗАГС или Портала ответственному за организацию работы по оказанию государственных и муниципальных услуг в электронном виде в Управлении ЗАГС Кабинета Министров Республики Татарстан (далее - Управление КМ РТ).
5.2. В случае сбоя в работе АИС ЗАГС или Портала Специалист дает Заявителям разъяснения о причинах невозможности подбора времени бракосочетания в настоящее время. В данном случае Заявление должно быть собственноручно заполнено заявителями, а время и дата бракосочетания согласовываются после восстановления работы сервисов по телефону.
5.3. Управление ЗАГС КМ РТ контролирует работоспособность и корректную работу внутриведомственных информационных систем, баз данных, веб-сервисов и программного обеспечения, задействованного в предоставлении электронных услуг. В случае сбоев в работе указанных систем и баз данных ответственный сотрудник Управления ЗАГС КМ РТ незамедлительно сообщает об этом в службу технической поддержки.
Приложение
к Инструкции по порядку внесения
сведений в систему "Электронная очередь"
по бронированию даты и времени
государственной регистрации
заключения брака в Лениногорском
муниципальном районе
Республики Татарстан
ПАМЯТКА
для вступающих в брак
Ваша дата и время бракосочетания __________________________________________
Место государственной регистрации
заключения брака __________________________________________________________
Дата и время визита для подписания заявления
о заключении брака
___________________________________________________________________________
Режим работы органа ЗАГС __________________________________________________
Контактный телефон ________________________________________________________
При себе иметь: документы, удостоверяющие личность лиц, вступающих
в брак (паспорт);
квитанцию об уплате госпошлины;
документ, подтверждающий прекращение предыдущего брака
(свидетельство о расторжении брака;
свидетельство о смерти)
