ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ АКСУБАЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 3 сентября 2012 г. № 327
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ В ИСПОЛНИТЕЛЬНОМ КОМИТЕТЕ
АКСУБАЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
В целях обеспечения реализации прав и законных интересов граждан и юридических лиц, совершенствования регламентации и стандартизации деятельности структурных подразделений по предоставлению муниципальных услуг, в соответствии с Федеральным законом
от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом
от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом
Республики Татарстан от 12.05.2003 № 16-ЗРТ "Об обращениях граждан в Республике Татарстан" Исполнительный комитет Аксубаевского муниципального района ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц в Исполнительном комитете Аксубаевского муниципального района Республики Татарстан (Приложение).
2. Заместителям руководителя Исполнительного комитета, начальникам отделов Исполнительного комитета, лицам, непосредственно обеспечивающим предоставление муниципальных услуг Исполнительного комитета Аксубаевского муниципального района:
2.1. В практической деятельности неукоснительно руководствоваться положениями Административного регламента
;
2.2. Организовать изучение Регламента
специалистами Исполнительного комитета Аксубаевского муниципального района и обеспечить ведение соответствующей документации.
3. Главному специалисту отдела кадров Исполнительного комитета Аксубаевского муниципального района Екамасовой О.А. разместить утвержденный настоящим Постановлением Административный регламент
предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Аксубаевского муниципального района (http://aksubayevo.tatarstan.ru).
4. Признать утратившим силу Постановление
Исполнительного комитета Аксубаевского муниципального района № 242 от 15.06.2012 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц в Исполнительном комитете Аксубаевского муниципального района Республики Татарстан".
5. Контроль за исполнением настоящего Постановления оставляю за собой.
Руководитель
Исполнительного комитета
Аксубаевского муниципального района
Н.Н.СТАНОВОВ
Приложение
к Постановлению
Исполнительного комитета
Аксубаевского муниципального района
от 3 сентября 2012 г. № 327
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМ КОМИТЕТОМ АКСУБАЕВСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
1. Общие положения
1.1. Настоящий Регламент устанавливает стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц Исполнительным комитетом Аксубаевского муниципального района Республики Татарстан (далее - муниципальная услуга).
1.2. Получатели муниципальной услуги: физические лица, юридические лица(далее - заявитель).
1.3. Муниципальная услуга предоставляется Исполнительным комитетом Аксубаевского муниципального района Республики Татарстан (далее - Исполнительный комитет).
1.3.1. Место нахождения Исполнительного комитета: п.г.т. Аксубаево, ул. Ленина, д. 8.
График работы Исполнительного комитета: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, понедельник - с 8.00 до 17.00, вторник - пятница - с 8.00 до 16.00, обед - с 12.00 до 13.00.
1.3.2. Справочные телефоны отдела кадров Исполнительного комитета (далее - Отдел): 2-89-38.
┌─────────────────────────┐ ┌───────────────────────────────┐
│Обращение (заявление) ├────>│ Зарегистрированное обращение │
└─────────────────────────┘ └────────────────────┬──────────┘
│
РУКОВОДИТЕЛЬ \/
┌──────────────────────────────────────────────────┐
│ Рассмотрение принятого обращения, направление │
│ в структурное подразделение, в компетенцию │
│которого входит предмет рассматриваемого обращения│
└───────────────────────┬──────────────────────────┘
│
\/
Должностное лицо структурного подразделения
┌───────────────────────┐
│ Назначает исполнителя │
└───────────┬───────────┘
│
\/
Исполнитель
┌─────────────────────────────────────────────────────┐ ┌───────────────┐
│Изучает существо обращения, нормативно-правовую базу ├──>│Готовит проект │
│по проблеме, обозначенной в обращении │ │ответа │
└─────────────────────────────────────────────────────┘ └───────┬───────┘
\/
┌───────────────────────────────┘
Должностное лицо структурного │
подразделения \/ Исполнитель
┌────────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────────────┐
│Проводит экспертизу и согласование │ │Направляет согласованный │
│проекта ответа │ │проект ответа Руководителю │
└────────────────────────────────────┘ └─────┬───────────────────────┘
│
РУКОВОДИТЕЛЬ \/
┌────────────────────────────────┐
│ Подписывает ответ │
└─┬──────────────────────────────┘
│
\/ СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА КАДРОВ
┌────────────────────────────────┐
│Регистрирует ответ на обращение │
│ и направляет Заявителю │
└──┬─────────────────────────────┘
│
\/ ЗАЯВИТЕЛЬ
┌────────────────────────────────┐
│ Ответ на обращение │
└────────────────────────────────┘
